Ingen driftsforstyrrelser

Seneste løste driftsforstyrrelser

Løst

Udfordringer med at modtage opkald via hovednummer

fredag, 10. maj 2019, 11:07

Udfordringerne med at tilgå app.firmafon.dk, besvare chats, omstille opkald m.m. er nu løst. Udfordringerne skyldes en fejl hos en af vores underleverandører. Vi beklager de gener, dette har medført.

fredag, 10. maj 2019, 10:48

Udfordringerne er nu ved at blive løst. Vi forventer at være oppe og køre igen inden for de næste 30 min. Vi beklager de gener, dette har medført.

fredag, 10. maj 2019, 10:16

Vi har nu identificeret udfordringerne til at være gældende for app.firmafon.dk. Datakald, omstillinger, chat, kontrolpanel og alm. brug af app.firmafon.dk er ramt. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet, og beklager de gener dette medfører. Følg med på status.firmafon.dk

fredag, 10. maj 2019, 09:56

Vi oplever i øjeblikket, at flere kunder har problemer med at modtage opkald via deres hovednummer. Vi arbejder på højtryk for at løse problemet. Følg med på status.firmafon.dk

Løst

Udfordringer med at modtage kald fra telia-kunder på hovednummer

mandag, 8. april 2019, 11:23

Vi oplever i øjeblikket, at flere af vores kunder oplever udfordringer med at modtage opkald på hovednummer fra Telia-kunder. Telia har oplyst, at de arbejder på sagen og forventer at have udfordringen senere i dag. Vi beklager, de gener det medfører.

Regioner: Nordjylland, Østjylland, Midtjylland, Sønderjylland, Fyn og øerne, øvrige Sjælland, Bornholm, Nordsjælland og Storkøbenhavn Netværk: TDC og Telenor
Løst

Problemer med at besvare kald fra hovednummer

mandag, 25. februar 2019, 17:21

Problemet med at besvare opkald fra hovednummer er nu løst. Vi beklager de gener, det har medført.

mandag, 25. februar 2019, 16:44

Problemet med at besvare kald fra hovednummer er nu lokaliseret. Vi arbejder intenst på at løse problemet. Vi beklager de gener, det eventuelt medfører.

mandag, 25. februar 2019, 16:29

Vi modtager i øjeblikket flere henvendelser fra kunder, der oplever problemer med besvare kald fra deres hovednummer. Vi er i gang med at undersøge sagen. Følg med på status.firmafon.dk

Løst

Udfordringer med at omstille

onsdag, 14. november 2018, 11:05

Udfordringerne med at omstille kald via app.firmafon.dk, Mobil app og Desktop app er nu løst. Enkelte kan dog være nødsaget til at opdatere deres system. Vi beklager de gener, det eventuelt har medført.

onsdag, 14. november 2018, 10:00

Der er i øjeblikket udfordringer med at omstille kald via app.firmafon.dk, Mobil app og Desktop app. Vi er i gang med at undersøge og fejlrette. Vi beklager, de gener det medfører.

Løst

Fejl i sms'er

onsdag, 31. oktober 2018, 19:51

I dag fra kl. 16 til 19:30 er der blevet sendt fejlagtige sms’er ud til kunder ang. samtaler, som ikke længere kan bedømmes. Fejlen er nu rettet, og vi beklager de gener, det har medført.